《管理学原理》教学大纲

第一章  管理学概论      

1.谁是管理者；什么是管理和管理者要做什么      

 了解      

3        

2.为什么要学习管理，方法      

了解      

重点与难点: 管理、管理者、管理学、管理职能、管理角色（重点）等      

衡量学习是否达到目标的标准:能够判断某种社会职位是否属于管理者，并且能较为准确的说出原因。      

第二章  管理思想的演进        

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1. 管理思想史的发展概况      

理解      

2. 比较并思考各个管理阶段以及各种管理思想的异同      

理解      

重点与难点： 泰勒、科学管理、法约尔、一般管理理论、十四项管理原则、韦伯、行政组织理论（难点）、梅奥、霍桑实验。      

衡量学习是否达到目标的标准: 能否准确识记和区分各种管理理论，理解管理理论如何获得以及各种管理理论产生的背景，初步学会运用理论分析实际问题。      

第三章  管理与环境        

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1. 组织环境、组织环境的控制与适应      

理解      

2. 组织文化      

掌握      

3. 什么是社会责任；社会责任与管理伦理      

理解      

重点与难点：一般环境、具体环境、SWOT分析、组织文化、组织文化构成、组织文化的功能、CIS设计（难点）、社会责任、管理伦理、道德发展阶段、个人特征等。      

衡量学习是否达到目标的标准: 会利用环境分析工具对现实问题进行分析、了解企业文化的作用初步掌握企业文化建设的要素、了解企业责任问题。      

第四章  管理决策与计划        

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1. 决策的类型、决策的影响因素、决策方法      

掌握      

2. 计划概述、目标及目标管理、战略性计划      

掌握      

重点与难点：决策、程序性决策与非程序决策、满意型、过程性、决策过程、经营业务组合分析法、确定型决策、风险型决策、不确定型决策；战略管理层次、BCG矩阵分析（难点）、适应战略、竞争战略等。      

衡量学习是否达到目标的标准: 能运用决策方法进行模拟决策。能利用SWOT分析和矩阵分析方法进行战略计划。      

第五章  组织        

8      

1. 组织设计      

掌握      

2. 常见的组织模式      

理解      

3. 组织变革      

掌握      

重点与难点：管理层次、管理幅度、权责相等原则、命令统一原则、有机式组织、机械式组织、事业部制（难点）、矩阵组织、学习型组织、部门化、集权、分权、工作分析、考评、工作轮换、工作丰富化、团队工作设计、正式组织、非正式组织、直线、参谋、职权、变革的阻力及其消除等。      

衡量学习是否达到目标的标准: 能够通过对一个现有组织的调查从而了解一个组织的基本运行情况及存在问题分析。      

第六章  领导        

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1. 领导及领导理论      

掌握      

2. 激励及激励理论      

掌握      

3. 管理中的沟通      

掌握      

重点与难点：领导行为与领导风格、权变领导模型、需要层次理论、双因素理论（难点）、工作特征模型、期望理论、公平理论、强化理论；感情式沟通、工具式沟通、沟通中的噪音、沟通的障碍及消除等。      

衡量学习是否达到目标的标准: 能够对现有的激励案例、沟通案例、领导行为案例进行较为准确的分析，能够综合考虑多种因素，在复杂多变的环境中提高领导能力。      

第七章 控制      

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1. 控制及控制过程      

了解      

2. 有效控制系统的特征      

掌握      

重点与难点：控制、前馈控制（难点）、同期控制、反馈控制、管理信息系统、交流网络      

衡量学习是否达到目标的标准: 初步学会设计切合实际的控制系统。      

实践环节：写一篇2000字的读书笔记或者做一项关于管理者角色、组织架构图、管理者的当前面临的困境等方面的调研。      

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