组织行为学
Organizational Behavior
一、课程基本信息
学 时：32（实验学时：6）
学 分：2.0
考核方式：考试，平时成绩占总成绩30%（个人10%+小组20%）
中文简介：
《组织行为学》是行政管理专业的一门专业必修课程。其任务是通过本课程的理论学习，使学生系统的掌握组织行为学的理论基础知识，能够运用所学理论分析管理中存在的各种心理现象与行为，培养正确处理和协调人际关系的能力，具备良好的心理素质，逐步提高学生分析问题和解决问题的能力，最终提高管理能力。为其管理活动提供心理依据和新的视角，从而提高管理效能。
二、 教学目的与要求
组织行为学采用系统的方法，研究个体、群体以及组织结构对组织内部行为的影响，从而运用这些知识来提高管理人员预测、引导和控制人的行为的能力，改善组织的有效性，以更好的实现组织既定目标。
具体表现为通过学习了解织行为学在企业经营中的重要性；了解组织行为学在现代企业运用实践中面临的挑战； 掌握组织行为学的普遍规律、基本原理和应用方法；
学会运用组织行为学的原理和方法分析和解决企业中的实际问题。因此，要求学生较为系统地掌握组织行为学中个体行为、群体行为、领导行为、组织行为的相关理论，并通过案例分析和实践练习，加深对相关理论的认识；由于组织行为学研究对象的复杂性，在组织行学领域中人们对许多问题的看法还存在着分歧，针对某个观点，会有正反两方面的争论，通过互相矛盾的正论和反论的形式，使学生有机会探讨不同的观点，了解不同观点如何互相补充，学会权变的思想，权变地看待问题，解决问题。最后还希望学生能通过课堂上的拓展学习了解更多的心理学相关的管理知识。
三、教学方法与手段
介绍教学主要采用的方法和手段，如何实现教学目标？如团队合作、分组讨论、课堂讨论、调查研究和社会实践、建立专业网站等。
四、 教学内容及目标(标题黑体,小四)
教学内容
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教学目标（掌握、理解、了解）
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学时
分配
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第一章 组织行为学概述
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1.了解组织行为学的基本概念
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了解
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2
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2.了解组织行为学的基本理论（人性假设理论）
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了解
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3.了解组织行为学的学科基础（研究方法等）及其形成发展过程
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了解
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2
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重点与难点:组织行为学的学科体系及核心问题；组织行为学的研究要点
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衡量学习是否达到目标的标准:研究方法辨析及课后思考题
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第二章 组织框架与设计
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1.了解组织框架设计的基本理论
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了解
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2
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2. 了解组织设计的发展与趋势
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了解
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重点与难点:设计组织框架时必须处理好的关键问题
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衡量学习是否达到目标的标准:区分不同组织类型的结构特点
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第三章 公共组织的架构
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1.了解公共组织结构的设计方法及影响公共组织设计的因素
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了解
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1
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2.知道公共组织绩效体系的优化及公共组织绩效评估的程序与方法
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知道
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第四章 组织的灵魂塑造 （这一章放在讲完群体后讲）
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1. 了解组织文化的结构与功能
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了解
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1
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2. 理解组织文化塑造的方法、路径与传承
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理解
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2
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重点与难点:组织文化的传承与更新
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衡量学习是否达到目标的标准:从案例中分析组织文化问题
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第五章 组织的个体行为
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1. 组织内的个体行为产生的理论
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了解
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1
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2. 个体行为模式与行为规律
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掌握
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1
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3. 影响个体行为的内外因素及行为转变的原理
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理解
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2
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重点与难点：个体行为的转变（态度、工作满意度、心理契约等概念）
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衡量学习是否达到目标的标准:结合案例分析个体行为转变问题
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第六章 组织的群体行为
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1. 了解群体行为的概念和内涵
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了解
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1
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2. 熟悉影响群体行为的因素
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理解
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2
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3. 熟悉团队概念及团队管理问题
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掌握
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1
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重点与难点：群体凝聚力问题、高效团队的建设与管理
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衡量学习是否达到目标的标准:课堂和课后案例的分享，小组作业的完成等
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第七章 组织的领导行为
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1.领导行为与领导效果理论的演变
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掌握
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2
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2.影响领导效果的因素以及提高领导效力的路径
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掌握
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2
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重点与难点：基于理论分析影响领导效果的因素。
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衡量学习是否达到目标的标准:课堂内外的小组分享与案例分析结果
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第八章 组织的决策行为
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1. 群体决策与决策执行中的规律和特点
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掌握
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1
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2. 公共组织决策的执行特点。
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理解
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1
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重点与难点：群体决策规律在公共组织决策中的运用
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衡量学习是否达到目标的标准:把群体决策方法运用到公共决策中
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第九章 组织的激励行为
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1.代表性的激励理论及其应用
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理解、
掌握
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3
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2.公共组织相关的激励问题
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了解
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1
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重点与难点：激励理论及其应用
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衡量学习是否达到目标的标准:课堂内小组间就激励应用的讨论
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第十章 组织冲突与沟通
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1. 组织冲突管理
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掌握
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1
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2. 有效沟通的方法
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了解
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1
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重点与难点：冲突管理策略与沟通管理问题
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衡量学习是否达到目标的标准:案例分析与应用
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第十一章 组织的变革与发展
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1. 组织变革的背景与内容
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掌握
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1
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2. 组织变革的阻力与化解
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掌握
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3. 组织变革与发展的关系
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了解
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1
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重点与难点：组织变革的阻力与化解策略，尤其是针对公共组织的问题
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衡量学习是否达到目标的标准: 知识的迁移
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五、实验环节内容说明
实验环节
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实验1
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实验2
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实验项目名称
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感知觉实验
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从众实验
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实验目的
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了解感知觉的影响因素，认识心理两可图
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实验内容与要求
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识别与认知两可图
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实验类型
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演示
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设计
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实验教学方式
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讲授、小组讨论
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小组实践
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学时数
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2
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4
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分组情况
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每组不超过10人
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每组不超过10人
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主要实验仪器
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电脑
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录像机、电脑等
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考核办法和评价标准
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个人课堂表现20%+小组得分80%
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个人课堂表现20%+小组得分80%
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六、推荐教材和教学参考资源(标题黑体,小四)
1.斯蒂芬·P·罗宾斯，《组织行为学精要(原书第7版)--MBA教材精品译丛》，机械工
业出版社，北京；
2. Steven L.McShane；Mary Ann Von Glinow，《组织行为学(英文版)--21世纪经
典原版经济管理教材文库》，电子工业出版社，北京
3. 网上共享课程（详见课程资源）
大纲修订人：张倩秋 修订日期：2017.12
大纲审定人： 审定日期：